У меня своя автомойка в Санкт-Петербурге, и я задумался над тем, чтобы сделать нормальную клиентскую зону. Поставить стойку ресепшн, нанять вежливую девушку для встречи клиентов, поставить диваны, чтобы люди могли спокойно подождать свою машину. Сейчас многие просто стоят на улице или уходят по делам. Как считаете, есть смысл вкладываться в это или это лишние расходы?
Стоит ли делать полноценную клиентскую зону на автомойке?
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться22026-06-13 18:13:45
Я был на десятках разных автомоек, от самых простых до довольно дорогих, и если честно, такого нигде не видел. Поэтому не уверен, что это действительно нужно клиентам.
Поделиться32026-06-13 18:20:09
Не согласен. К клиентам нужно относиться с уважением и создавать для них комфортные условия. Не все могут или хотят куда-то уходить, пока моется машина. Нормальная зона ожидания только добавит плюсов сервису. Кроме диванов и ресепшн можно поставить телевизор, а еще предлагать чай и кофе. Вот, если что, посмотреть цены и купить ресепшн, можете тут https://omis-spb.ru/catalog/mebel_dlya_ … _resepshn/.